2021年1月1日起，公交集团定制公交驾驶员胸口多了一块带事情牌，牌子上标明晰驾驶员姓名及星级标识，这是公交集团首次对定制公交驾驶员举行星级评选并亮明身份，以利便随时接受市民旅客的监视！。

据相识，为勉励定制公交驾驶员提高驾驶手艺及服务水平，打造公交行业服务新形象，公交集团首次对定制公交驾驶员实验星级审核制度，从事情年限、、营业手艺、、营运纪律、、服务投诉、、清静责任、、团队协作精神六大方面临定制公交驾驶员举行周全规范审核，为其设定了一星、、二星、、三星、、四星、、五星共五个评选品级，最高为五星级！。此次首批定制公交星级驾驶员共46名，均为无清静责任事故、、无旅客责任投诉、、无违反劳动纪律行为的驾驶员，其中11人被评为二星级定制公交驾驶员，35人被评为一星驾驶员！。

公交集整体现，定制公交星级驾驶员将每年评选一次，关于已被评选为星级驾驶员的司机，公司每半年对其举行评定审核，确保星级服务事情取得效果！。定制公交星级驾驶员评选，有用的引发了定制公交驾驶员的事情热情,提高了定制公交的服务水平，为打造更好的都会公交窗口形象打下基础，让市民旅客享受到越发优质、、恬静、、便捷的高质量公交服务！。（公交集团）